Setelah 3 tahun perang, para pemimpin bisnis Ukraina berbagi pelajaran mereka tentang kelangsungan hidup

Tepat tiga tahun sejak Rusia memulai invasi skala penuh ke Ukraina.

Selama waktu itu, Ukraina telah hidup melalui salah satu yang terbesar dan paling brutal di dunia Krisis Kemanusiaan. Namun ketahanan mereka tetap tinggi.

PBB perkiraan 64% dari perusahaan mikro, kecil dan menengah harus menangguhkan atau menutup operasi mereka di Ukraina pada tahap tertentu setelah perang dimulai.

Tetapi sebagian besar dari ini telah dibuka kembali.

Selama setahun terakhir, tim peneliti internasional kami dari Australia dan Ukraina berusaha mencari tahu apa yang mungkin mendorong ketahanan yang luar biasa. Jawabannya, menurut para pemimpin bisnis Ukraina, adalah rakyatnya.

Menjalankan bisnis dalam perang

Ukraina saat ini hidup melalui musim dingin ketiga perang ini. Beberapa dari Serangan terbaru Rusia telah menargetkan infrastruktur gas dan fasilitas energi lainnya yang penting untuk menjaga orang tetap hidup.

Serangan harian ini telah membuat kota -kota yang sebelumnya aman tidak lagi amanmeninggalkan penghuni tanpa air, panas dan listrik sangat dingin kondisi.

Menurut Banding Global 2025 UNHCRPenargetan rumah, rumah sakit, dan masyarakat Rusia telah mengakibatkan kematian warga sipil, perpindahan massal, akses terbatas ke bantuan kemanusiaan, dan sangat terganggu layanan penting.

Untuk bisnis, perang telah memengaruhi hampir setiap aspek kegiatan komersial. Di luar ancaman langsung karena serangan langsung, perusahaan harus berurusan dengan segala sesuatu mulai dari rantai pasokan yang terganggu hingga sering Pemadaman listrik.

Seperti yang dikatakan orang yang diwawancarai:

Banyak dari kita takut bisnis utama kita mungkin bangkrut. Kami terus menghadapi periode tanpa listrik yang menghentikan bisnis dan memotong kami dari dunia. Kami hidup dengan alarm serangan udara yang konstan, bergerak masuk dan keluar dari tempat penampungan bawah tanah. Kami memiliki kekurangan personel yang signifikan karena begitu banyak yang bertarung di garis depan atau meninggalkan negara itu.

PBB perkiraan Pemanfaatan kapasitas produksi untuk usaha mikro, kecil dan menengah Ukraina turun dari 72,4% sebelum perang menjadi 45,7% pada tahun 2023.

Untuk memperburuk keadaan, dengan jutaan orang Setelah melarikan diri dari Ukraina, menemukan dan mempertahankan personel yang memenuhi syarat telah menjadi sangat sulit.

Wanita telah melangkah ke dalam profesi yang didominasi pria secara historis seperti pertambangan, mengemudi truk dan pengelasan untuk mengisi celah yang ditinggalkan oleh orang -orang yang telah bergabung dalam pertarungan. Tetapi masih ada kekurangan tenaga kerja yang signifikan.

Selama setahun terakhir, tim peneliti internasional kami dari Australia dan Ukraina mensurvei para pemimpin bisnis dari 85 bisnis kecil dan menengah yang berbeda di 19 industri yang berbeda di Ukraina.

Rentang rekayasa, transportasi, penerbangan, dan penambangan ini hingga pertanian, pariwisata, TI, perawatan kesehatan, hiburan dan keuangan.

Kami bertanya sumber daya mana yang – dan masih – kunci untuk kelangsungan hidup organisasi mereka.

Keuangan dan akses ke pendanaan datang di nomor dua, diikuti oleh produksi dan energi, pelanggan & pasar baru, teknologi peralatan & informasi dan kebijakan & peraturan.

Sumber daya terpenting

Sumber daya terpenting, disorot oleh 82% pemimpin bisnis yang kami survei, adalah orang -orang mereka.

Saat beroperasi dalam lingkungan krisis dan gangguan yang parah, tekanannya bisa sangat besar. Tetapi para eksekutif Ukraina yang kami wawancarai menemukan cara untuk Bersatu dan memimpin Tim mereka di masa depan.

Seperti yang tercermin:

Ketika anggota tim termotivasi, mereka lebih cenderung optimis dan tangguh saat menghadapi kesulitan. Karyawan yang termotivasi lebih produktif daripada yang didemotivasi. Ini penting ketika orang perlu mencapai lebih banyak dengan sumber daya yang lebih sedikit.

Memaksa adaptasi positif

Bagi banyak organisasi dalam penelitian kami, yang beroperasi dalam krisis telah mendorong mereka untuk menerapkan praktik sumber daya manusia yang berharga yang sering dihadapi oleh bisnis lain.

Beberapa telah beralih ke struktur organisasi “lebih datar”, mempercepat pengambilan keputusan dengan memberi karyawan lebih banyak otonomi. Yang lain berinvestasi dalam pelatihan tim yang berfokus pada memberdayakan karyawan untuk berbagi pemikiran mereka tentang cara terbaik untuk maju.

Proses dan cakrawala perencanaan kami telah berubah sepenuhnya. Kami harus menjadi lebih gesit dan fleksibel dalam pendekatan kami terhadap kepemimpinan, seringkali mengurangi siklus perencanaan dan beradaptasi dengan realitas baru lebih cepat dari sebelumnya.

Fokus pada kesejahteraan adalah tema umum lainnya. Beberapa organisasi menjadi tuan rumah lebih banyak pertemuan untuk memungkinkan karyawan mereka berbagi cerita – tidak hanya tentang pekerjaan tetapi juga tentang ketakutan dan kemenangan pribadi mereka.

Beberapa juga mendorong karyawan mereka untuk menyelesaikan pekerjaan sukarela bersama selama jam kerja.

Ada penekanan di seluruh wawancara pada fakta bahwa semua karyawan membutuhkan waktu istirahat dan pemulihan tambahan, dan mendorong mereka untuk mengambil cuti kapan pun diperlukan.

Membuat pengorbanan

Banyak mekanisme dukungan baru memiliki konsekuensi keuangan bagi organisasi.

Satu bisnis membatalkan gaji tim manajemen puncaknya satu bulan setelah perang dimulai. Yang lain mempekerjakan seorang psikolog penuh waktu untuk memberikan konseling dalam sesi formal dan informal.

Beberapa terus membayar gaji anggota yang melayani mereka:

Semua karyawan kami yang mobilisasi yang bertugas di militer telah menerima gaji mereka selama tiga tahun terakhir. Kami juga memastikan mereka dilengkapi dengan semua yang mereka butuhkan, tetap berhubungan dengan mereka, dan mendukung keluarga mereka.

Mengetahui bisnis mereka mendukung upaya perang memiliki dampak positif pada motivasi karyawan:

Satu -satunya perbedaan dalam motivasi karyawan adalah pemahaman bahwa perusahaan kami secara aktif mendukung angkatan bersenjata Ukraina. Dengan demikian, setiap karyawan di perusahaan memahami bahwa melalui pekerjaan mereka, mereka terlibat dalam dukungan ini.

Pada akhirnya, ini adalah hubungan antara orang -orang yang dilihat para pemimpin ini sebagai kunci ketahanan organisasi mereka.

Tidak peduli seberapa kerasnya hal -hal, seberapa besar kesedihan dan penderitaan yang kita alami, kita tahu pasti bahwa besok matahari akan terbit. Dan bahkan jika itu bukan untuk kita, itu untuk anak -anak kita. Inilah yang memberi kita kekuatan untuk terus hidup, menciptakan, dan melestarikan Ukraina – untuk kita dan untuk generasi mendatang.

Para penulis ingin mengakui mitra akademik dan penulis bersama dari Universitas Katolik Ukraina di Lviv, Ukraina, Yaryna Boychuk, Valeria Kozlova, Sophia Opatska, dan Olena Trevoho, dan berterima kasih kepada semua pemimpin bisnis Ukraina yang berpartisipasi dalam penelitian ini.