Di gudang Amazon yang luas di pinggiran Tracy, California Tengah, robot persegi panjang datar menunggu paket diserahkan oleh lengan robot. Robot kemudian pergi untuk melemparkan parsel ke peluncuran, agar pekerja manusia memuat ke truk pengiriman.
“Masing -masing adalah binatang buas mereka sendiri,” kata Jonathan Ramey, dari robot yang ia pertahankan. “Mereka bekerja melalui ribuan paket per jam dan mereka tidak berhenti.”
Robot seperti ini memainkan peran yang lebih besar dalam jaringan gudang, dengan penggabungan kecerdasan buatan yang memungkinkan perusahaan besar untuk mengukur teknologi ini karena mereka berusaha untuk mengalahkan saingan dengan kenyamanan.
Amazon sedang menguji sistem yang lebih maju sebagai bagian dari dorongannya untuk meningkatkan efisiensi di pusat penyortiran dan pemenuhan. Investasi dalam robotika dan AI adalah bagian dari pengeluaran modal raksasa raksasa senilai $ 100 miliar tahun ini.
Mencapai titik ini telah mengambil Amazon lebih dari satu dekade.
Mengapa Amazon mulai menggunakan robot di gudangnya?
Kelompok yang berbasis di Seattle ini sekarang menjadi salah satu pengguna robot industri terbesar di dunia dan selera untuk teknologi ini tidak menunjukkan tanda-tanda mereda karena berusaha untuk bertemu dengan ambisi kepala eksekutif Andy Jassy untuk secara drastis mengurangi waktu pengiriman.
“Robotika kami menyentuh miliaran dan miliaran paket yang kami kirimkan setiap tahun, kata Tye Brady, kepala teknolog di Amazon Robotics. Ini adalah “roda gila” yang meningkatkan produktivitas sambil mengurangi ketegangan dan monoton bagi pekerja manusia, tambahnya.
Amazon telah memperluas operasi robotika secara dramatis sejak memperoleh sistem kiva start-up seharga $ 775 juta pada tahun 2012. Sejak diganti nama Amazon Robotics, divisi ini telah meluncurkan lebih dari 750.000 perangkat seluler dan puluhan ribu lengan robot dan sistem otonom.
Perusahaan ini memiliki lebih dari setengah lusin jenis sistem robot dalam operasi logistiknya, mencakup lengan robotik hingga unit pengangkat berat dan mesin penyortiran.
Apa yang bisa dilakukan robot Amazon?
Robot seluler pertama yang digunakan di gudang Amazon adalah robot Kiva, yang mengangkat dan memindahkan unit rak dari bawah. Sistem ini berevolusi menjadi apa yang disebut Hercules dan robot Titan, beberapa di antaranya dapat mengangkat satu ton.
Ini juga telah meluncurkan lengan robot seperti Kardinal yang berpasangan dengan cangkir hisap dengan satu set sensor dan kamera untuk menentukan jumlah tekanan yang diperlukan untuk mengangkat dan memindahkan barang dengan aman tanpa menyebabkan kerusakan. Mesin lain membantu memindahkan, pengemasan, dan menyortir item seefisien mungkin.
Robot Amazon
Sistem Sequoia Amazon mengambil peti plastik yang berisi inventaris dari rak dan memberikannya kepada karyawan, membuatnya lebih cepat bagi mereka untuk mengambil barang
“Unit drive” yang lebih kecil membawa paket melintasi gudang ke chute yang ditunjuk, sementara juga mampu mengangkat unit rak dan membawanya ke karyawan.
Lengan robotik seperti Robin, Sparrow dan Kardinal SELECT, ambil dan urutkan item, baik untuk karyawan untuk mengetuk atau dimuat ke truk pengiriman.
Unit Proteus Drive Amazon (foto) telah dilatih menggunakan kecerdasan buatan dan menyebarkan visi komputer untuk secara bebas menavigasi ruang bersama karyawan
Perangkat lunak dan alat-alat yang dikembangkan oleh Amazon dibangun di atas perangkat keras yang diproduksi oleh perusahaan termasuk ABB di Swiss dan FanUC yang berbasis di AS.
Robotika telah diimplementasikan dalam setiap tahap proses pemenuhan Amazon, meskipun perusahaan menyatakan bahwa pekerja manusia terus memiliki peran dalam operasinya.
Bagaimana pekerja terpengaruh?
Eva Ponce, seorang direktur di Pusat MIT untuk Transportasi & Logistik, mengatakan teknologi ini menggantikan beberapa pekerjaan – terutama tugas manual yang lebih banyak termasuk pengangkatan berat – tetapi juga menawarkan peluang baru dalam operasi gudang.
“Perusahaan berinvestasi lebih banyak di rekan peningkatan. . . Memastikan mereka siap untuk gaya kerja baru, ”tambah Ponce. “Tugas yang lebih kompleks masih perlu dilakukan oleh orang -orang.”
Pekerja Amazon masih harus menangani paket -paket berbentuk canggung, mereka yang telah diberi label yang tidak tepat dan berurusan dengan barang -barang yang dikembalikan yang perlu diperiksa kerusakan.
Kelompok ini mengatakan telah menghabiskan sekitar $ 1,2 miliar sejak 2019 melatih pekerja untuk peran pemeliharaan. Ini telah mendorong kembali terhadap gagasan bahwa ia berusaha menggantikan semua pekerja dengan mesin, mencatat itu mempekerjakan lebih dari satu juta lebih banyak orang daripada saat membeli Kiva pada 2012.
Namun kondisi kerja dalam operasi gudang adalah sumber ketegangan yang konstan dengan organisasi buruh, yang memperingatkan bahwa gudang yang diaktifkan robotika meningkatkan laju pekerjaan sehari-hari dan mendorong cedera dengan mendorong pekerja di luar batas apa yang aman.
Laporan Komite Senat AS yang diterbitkan pada bulan Desember menunjukkan bahwa gudang Amazon mencatat insiden cedera 30 persen lebih tinggi daripada rata -rata industri.
Amazon mengatakan bahwa robotika dan AI “memainkan peran penting dalam mendukung tujuan keselamatan perusahaan kami” dan bahwa mereka mengharapkan teknologi untuk meningkatkan keselamatan melalui ergonomi yang lebih baik dan pengangkatan yang kurang berat.
Seberapa efisien robot gudang?
Investasi Amazon dalam robotika sebagian besar telah dimotivasi oleh drive untuk biaya yang lebih rendah, menggunakan keuntungan efisiensi untuk menjaga harga tetap rendah, sementara juga memenuhi ambisi untuk mengirimkan beberapa barang dalam beberapa jam.
Jassy mengatakan kepada investor selama panggilan pendapatan baru -baru ini bahwa bisnis akan terus berinvestasi dalam robotika dan otomatisasi.
Gudang yang dibuka oleh perusahaan di Shreveport, Louisiana, tahun lalu memiliki 10 kali lebih banyak peralatan robot dibandingkan versi sebelumnya. Ini memperkirakan bahwa investasi telah menyebabkan pengurangan 25 persen dalam biaya memenuhi pesanan.
Lebih banyak investasi dalam jenis operasi pergudangan ini akan menghasilkan sekitar $ 10 miliar dalam penghematan tahunan untuk eCommerce Group pada tahun 2030, analis di Morgan Stanley Estimate.
Bagaimana ini berubah e -commerce?
Saingan Amazon, termasuk Walmart, juga melakukan investasi yang signifikan dalam robotika dan otomatisasi, dengan Ponce mencatat bahwa keinginan untuk lebih efisien dan meningkatkan produktivitas telah dipercepat di tengah kekurangan tenaga kerja.
“Teknologi ini mengganggu,” kata Ponce. “Gudang masa depan adalah kombinasi robotika, sensor, dan visi komputer.”
Brady mengatakan Amazon membuat terobosan lebih lanjut menggunakan kecerdasan buatan. Unit Proteus menggunakan “visi komputer” – menggunakan AI untuk memungkinkan sistem robot untuk memproses bidang penglihatan mereka secara real time – untuk membantunya menavigasi ruang bersama pekerja manusia.
Proteus telah memungkinkan perusahaan untuk mengecilkan ukuran gudang, sementara investasi bersama pembuat chip Nvidia untuk membuat “kembar digital” – versi simulasi gudang – memungkinkannya untuk melatih robot otonom pada tingkat yang belum pernah terjadi sebelumnya.
“Ini benar -benar mengubah cara kami melakukan bisnis. . . (Dan) Ini baru permulaan, ”kata Brady.
