American Express diatur untuk membeli perusahaan perangkat lunak manajemen pengeluaran Tengah.
Kesepakatan ini bertujuan membantu American Express (AMEX) meningkatkan layanannya untuk usaha kecil, menurut Kamis (6 Maret) siaran pers.
“Sebagai pemimpin dalam kartu nama perusahaan dan kecil, adalah tugas kami untuk memberikan produk dan layanan inovatif yang membantu pelanggan menjalankan bisnis mereka dengan lebih efisien,” Raymond JoabarPresiden untuk Layanan Komersial Global di AMEX, mengatakan dalam rilisnya.
“Dengan mengintegrasikan bakat dan teknologi Pusat yang luar biasa, kami dapat menghemat waktu dan uang kepada pelanggan kami dan memperkuat posisi kepemimpinan kami dalam pembayaran kartu komersial.”
Menurut rilis ini, perangkat lunak Center dirancang untuk memberikan visibilitas waktu nyata dalam pengeluaran karyawan, mengotomatiskan tugas akuntansi manual, merampingkan pengajuan dan pelaporan pengeluaran, dan membantu tim keuangan mengoptimalkan pengambilan keputusan.
Pymnts menjelajahi beberapa upaya bisnis kecil hingga menengah (SMB) awal tahun ini dalam percakapan dengan Tessa R. DooleyWakil Presiden Eksekutif Perusahaan untuk Pemasaran Pedagang AS. Dia mencatat bahwa usaha kecil perlu menyeimbangkan permintaan pelanggan dan operasi yang mulus.
“Sangat penting bahwa bisnis memastikan mereka memiliki teknologi yang tepat untuk memastikan bahwa pengalaman checkout front-end mereka, serta proses back-end mereka, beroperasi seefisien dan seefektif mungkin,” kata Dooley.
Dia mengatakan kelincahan operasional dan teknologi pembayaran mutakhir dapat membantu UKM berhasil, yang berarti bahwa menawarkan beberapa opsi pembayaran telah menjadi keharusan strategis. Perusahaan mengatakan penelitiannya menunjukkan bahwa pedagang yang disurvei memperkirakan bahwa sepertiga dari penjualan mereka dilakukan dengan opsi pembayaran digital seperti dompet ponsel dan pembayaran tanpa kontak.
“Bisnis harus mengambil isyarat dari tren industri ini tetapi juga menganalisis data pelanggan mereka sendiri untuk menyesuaikan opsi pembayaran yang paling memenuhi preferensi pelanggan mereka,” kata Dooley. “Menawarkan opsi pembayaran yang berbeda kepada pelanggan, terutama selama periode penjualan yang tinggi seperti liburan, dapat membantu memberi bisnis dalam kompetisi.”
Selain pembayaran, kesiapsiagaan operasional sangat penting selama musim yang sibuk. SMB perlu merampingkan manajemen inventaris dan menyederhanakan pengembalian di beberapa saluran penjualan.
“Memprioritaskan alat untuk mengotomatisasi dan merampingkan proses pembayaran Anda membantu membuat periode penjualan (sibuk) dapat dikelola,” kata Dooley. “Ini dapat membantu bisnis untuk mengelola arus kas mereka, menghemat waktu karyawan yang mungkin mereka habiskan untuk lebih banyak proses manual, dan membantu memastikan bahwa transaksi tetap aman.”
