Keeta, lengan internasional aplikasi pengiriman makanan terbesar China, Meituan, telah menjadi platform pengiriman makanan terbesar ketiga di Arab Saudi hanya empat bulan setelah debutnya di luar negeri. Strategi yang agresif dan penipuan harga memeras pemain yang lebih kecil dan menantang platform dominan di menguntungkan Pasar Timur Tengah, yang bisa menjadi batu loncatan untuk pasar internasional lainnya.
Sejak Keeta diluncurkan di Arab Saudi Oktober lalu, telah mengambil 10% dari pasar pengiriman makanan Saudi dalam hal volume pesanan, menurut yang baru laporan dari perusahaan konsultan bisnis yang berbasis di Bengaluru Redseer. Pangsa pasarnya pada Januari telah melampaui lebih dari 10 aplikasi pengiriman yang lebih kecil, dan menantang dominasi dua platform yang dikembangkan secara lokal di negara itu Hungerstation dan Jahez, kata para peneliti laporan laporan itu Dunia lainnya.
Ekspansi cepat semacam itu menimbulkan pertanyaan tentang apakah aplikasi Cina dapat mereplikasi buku pedomannya untuk menantang rekan -rekan pengiriman makanan seperti Talabat, Careem, dan Deliveroo saat meluas di Timur Tengah dan sekitarnya, kata para analis.
“Keeta menggunakan buku pedoman penanggulangan harga untuk mendapatkan skala,” Sandeep Ganediwalla, mitra pelaksana di Redseer yang memimpin laporan itu, mengatakan kepada itu Dunia lainnya. Platform ini telah menawarkan voucher, pengiriman gratis, dan diskon makanan untuk memikat pelanggan. “Kami melihat sebagian besar dampak yang dirasakan oleh para pemain yang lebih kecil dan belum banyak oleh para pemain terkemuka – belum.”
Penilaian internal perusahaan menunjukkan telah mengamankan tempat ketiga di pasar, seorang manajer Keeta di Riyadh dikonfirmasi Dunia lainnya. Tujuan Keeta adalah untuk menjadi pemain top sesegera mungkin, kata karyawan itu, tetapi tidak memberikan jadwal. Mereka meminta anonimitas karena mereka tidak berwenang untuk berbicara dengan media.
Meituan, platform pengiriman makanan terbesar di Cina, adalah di antara banyak raksasa teknologi Cina yang berkembang di luar negeri, mengikuti jejak perusahaan mulai dari pembuat ponsel Huawei hingga aplikasi seperti Tiktok. Perusahaan, didirikan pada 2010, memiliki 500 juta pengguna aktif tahunan di daratan Cina. Dia Luncurkan Keeta di Hong Kong pada Mei 2023 sebagai usaha pertamanya di luar pasar daratan.
“Karena tekanan dalam ekonomi lokal, banyak perusahaan Cina mulai menyadari bahwa itu menjanjikan untuk meniru model bisnis mereka yang sukses di Cina ke tempat lain. Meituan adalah salah satunya, ”kata Mandy Hu, Direktur Pusat Wawasan Konsumen di Universitas Cina Hong Kong, Dunia lainnya. Dalam sebuah langkah yang menggarisbawahi pentingnya bisnisnya di luar negeri, CEO Meituan, Wang Xing, terharu Keeta langsung di bawah pimpinannya di sebuah restrukturisasi perusahaan pada awal 2024.
Wilayah Timur Tengah dan Afrika Utara tampaknya menjadi tempat perusahaan melihat potensi tinggi. CEO Keeta, Tony Qiu, dikatakan Dalam wawancara Februari 2024 dengan portal berita keuangan regional Argaam bahwa ia mengharapkan pasar pengiriman makanan Saudi tumbuh 20% tahun ke tahun. Perusahaan ini memiliki rencana tiga tahun untuk mendapatkan pijakan di negara-negara Teluk lainnya-Uni Emirat Arab, Qatar, Kuwait, Oman, dan Bahrain-menurut a laporan oleh latep pos outlet media Cina bulan ini.
Metiuan terbaru Laporan Penghasilan mencatat bahwa entri Keeta di Arab Saudi adalah “langkah penting” untuk ekspansi internasional perusahaan. Perusahaan bertujuan untuk memberikan layanan kepada “lebih banyak bisnis dan konsumen secara global,” kata laporan itu. Keeta sudah diluncurkan Layanan pengiriman drone skala kecil di UEA pada bulan Desember dan sedang Mempekerjakan lebih banyak staf Berbasis di Dubai, menurut pernyataan di situs web Meituan.
Anggota staf Keeta memberi tahu Dunia lainnya Mereka tidak memiliki pengetahuan lebih lanjut tentang rencana itu, tetapi mengatakan bahwa Mesir adalah lokasi lain yang sedang dipertimbangkan. Keeta tidak menanggapi Dunia lainnyaPertanyaan tentang pangsa dan strategi pasarnya di Timur Tengah, dan rencananya untuk ekspansi luar negeri yang lebih luas.
Kami tidak bisa benar -benar bersaing. … Mereka sangat mengganggu pasar.
Jalur Keeta untuk mendapatkan pangsa pasar dengan cepat tampaknya mengikuti buku pedoman yang diuji di Hong Kong.
Setahun setelah masuknya di Hong Kong, Keeta digulingkan Duopoli asli Foodpanda dan Deliveroo dengan memimpin volume dalam urutan pada Mei 2024. Pada Januari tahun ini, pangsa pasar itu telah tumbuh menjadi 55,2%, menurut data yang disediakan untuk Dunia lainnya oleh AI yang terukur, perusahaan data konsumen.
Seorang karyawan di salah satu saingan Keeta Hong Kong memberi tahu Dunia lainnya Perusahaannya telah berada di bawah tekanan besar sejak masuk Keeta.
“Kami tidak bisa benar -benar bersaing. … Mereka sangat mengganggu pasar, ”kata anggota staf, yang meminta untuk tetap anonim karena dia tidak berwenang untuk berbicara dengan media.
Di Arab Saudi, Keeta mengatakan berencana untuk Investasikan 1 miliar riyal ($ 267 juta). Untuk memikat pelanggan baru, Keeta menawarkan voucher senilai 100 Saudi Riyals ($ 26,65) pada saat pendaftaran, diskon 50% untuk pesanan pertama, dan telah mengesampingkan biaya pengiriman-yang menurut Redseer bisa melepas seperlima dari harga makanan yang biasa.
Buku pedoman ini tampaknya menghasilkan hasil untuk Keeta. Itu saat ini peringkat nomor satu Dalam unduhan aplikasi gratis di App App Store di Arab Saudi, dengan total 3,6 juta unduhan dari Oktober hingga Januari, menurut data yang disediakan untuk Dunia lainnya dari menara sensor perusahaan intelijen.
Hungerstation dan Jahez tidak menanggapi Dunia lainnyaPertanyaan tentang bagaimana mereka terpengaruh oleh entri Keeta. Keeta telah memicu kampanye promosi agresif dari dua pemimpin pasar untuk mempertahankan pengguna, seperti program berlangganan yang sangat diskon, menurut Redseer.
Tetapi strategi pertumbuhan penipuan harga Keeta tidak dapat dipertahankan dalam jangka panjang, atau tetap cukup kompetitif untuk mengambil raksasa pengiriman makanan internasional, kata analis.
“Meskipun kami pikir model bisnis Keeta saat ini sebagian besar dapat ditiru, pemerintah daerah dan kebijakan dapat menjadi tantangan untuk ditangani,” kata Hu kepada Dunia lainnya. “Dan seperti bisnis berbasis konsumen apa pun, Anda ingin disesuaikan dengan budaya dan selera lokal.”
Sementara pasar pengiriman makanan di Timur Tengah dan Afrika Utara sangat dicari oleh pemain internasional, tidak setiap platform mampu bertahan hidup. Wilayah ini adalah pasar terbesar kedua setelah Asia untuk Jerman Pahlawan Pengiriman – yang bisnisnya termasuk Hungerstation dan Talabat – di depan Eropa dan AS, Uber Eats keluar dari pasar Saudi dan Mesir pada tahun 2020, setelah melihat dengan keras “metrik bisnis layanan pengiriman di pasar kompetitif,” menurut a laporan di dalam Berita Arab.
Keeta akan menghadapi tantangan ketika meningkatkan, termasuk profitabilitasnya karena terus berkembang secara internasional di luar Timur Tengah dan Afrika Utara, menurut Geng Sun, asisten profesor yang meneliti platform pengiriman makanan di Lembah Universitas Texas Rio Grande. Kunci keberhasilan perusahaan bisa menjadi kemampuannya untuk unggul dalam teknologi untuk menebus kurangnya keahlian lokal, katanya Dunia lainnya.
“Potensi Keeta untuk menyaingi perusahaan seperti Uber Eats dan Doordash adalah signifikan tetapi tidak dijamin,” kata Sun. “Di Amerika Utara dan Eropa, pesaing yang mengakar dan rintangan peraturan dapat membatasi jangkauannya kecuali jika ia berputar di luar subsidi untuk diferensiasi yang digerakkan oleh teknologi seperti drone dan pengiriman yang lebih cepat.”
Sementara itu, Meituan bertarung di berbagai bidang di dalam negeri. Itu menghadapi tekanan dari regulator pasar Cina, yang memperpanjang periode pemantauan antimonopoli tiga tahun untuk platform untuk dugaan praktik monopolistiknya. Ekspansi luar negerinya juga datang pada saat lebih banyak pesaing-termasuk platform e-commerce Cina JD.com dan setara Cina Tiktok, DoUyin-telah memasuki pasar layanan pengiriman makanan domestik.
Di tengah tantangan-tantangan ini, anggota staf Keeta di Riyadh mengatakan perusahaan sadar bahwa pendekatan pertumbuhannya sebelumnya tidak dapat menjadi strategi global jangka panjang.
“Tidak mungkin menawarkan diskon yang sama tanpa henti,” kata mereka.
