Buku pertahanan meta pada buku ‘orang -orang yang ceroboh’ menarik lebih banyak perhatian padanya

• Mantan karyawan meta Sarah Wynn-Williams menerbitkan sebuah buku minggu ini dengan klaim memberatkan tentang Meta.
• Meta memenangkan putusan dalam arbitrase yang menghalangi promosi bukunya Wynn-Williams, “People People.”
• Tapi itu hanya menjadi berita utama – dan mungkin membuat orang lebih ingin membacanya.

Dalam penampilan di podcast tahun lalu, Mark Zuckerberg pada dasarnya mengatakan dia sudah selesai menjelaskan masa lalu. Dihadapkan dengan buku baru yang penuh dengan tuduhan yang memberatkan, Meta sekarang melakukan hal itu – pergi ke luar untuk mendorong kembali terhadap buku mantan karyawan.

Mungkin saja pertahanan yang keras ini menjadi bumerang – menciptakan “efek streisand” yang lebih mempublikasikan buku ini.

Inilah versi cepat dari drama sejauh ini:

Sarah Wynn-Williams bekerja di Facebook dari 2011 hingga 2017-dan bukunya, “Cerobol People,” merinci apa yang dia katakan adalah banyak hal buruk yang dilakukan perusahaan. Itu juga berisi tuduhan bahwa Joel Kaplan – yang sekarang menjadi kepala petugas urusan global Meta – secara seksual melecehkannya. (Meta mengatakan minggu ini bahwa Kaplan telah dibebaskan dari tuduhan pelecehan pada tahun 2017 setelah menyelidiki keluhan Wynn-Williams.)

Buku ini dirilis dengan hampir tidak ada keriuhan pra-penerbitan: diumumkan oleh penerbitnya, Flatiron Books, jejak Macmillan, hanya beberapa hari sebelum keluar Selasa. Itu waktu yang tidak biasa.

Reaksi Meta telah tegas dan multi-cabang. Perusahaan menciptakan a halaman di situs webnya Itu merinci serangkaian klaim dalam buku ini. Dikatakan beberapa di antaranya – seperti klaim tentang ambisinya di Cina atau dugaan kegagalan untuk bertindak di Myanmar – telah dilaporkan di media berita sejauh 2017 dan telah diakui oleh perusahaan secara publik. Perusahaan mencantumkan tujuh klaim “baru” dari buku ini dan kemudian menawarkan tautan ke liputan masa lalu dan tanggapan perusahaan – menyebut klaim itu “berita lama.”

Langkah terkuat Meta adalah pada hari Rabu ketika memenangkan putusan arbitrase yang mengatakan Wynn-Williams tidak dapat lagi mempromosikan buku itu karena klausul non-disparagement dalam kontrak yang ia tandatangani sebagai karyawan. Putusan itu diberikan secara darurat dan sementara menunggu penyelesaian proses arbitrase penuh, Washington Post dilaporkan.

Putusan itu menciptakan serangkaian berita utama baru – dan beberapa orang di media sosial mengatakan berita tentang arbitrase adalah yang pertama mereka dengar tentang buku itu. Mereka sekarang ingin membacanya.

(Penerbit buku mengatakan putusan arbitrase tidak berdampak pada MacMillan sendiri dan buku ini masih untuk dijual secara online. Dalam a penyataanPenerbit itu “terkejut” dengan apa yang dikatakannya adalah taktik Meta untuk “membungkam penulis kami.”)

Pranav Dixit Business Insider mewawancarai Wynn-Williams sehari sebelum putusan arbitrase. Dia memberi tahu Dixit bahwa Meta adalah “mencoba untuk mencoreng saya dan meyakinkan orang untuk tidak membaca buku itu. Orang -orang harus membaca buku itu. Kebenaran ada di buku. Mereka dapat mengambil keputusan sendiri. Saya mendukung segala sesuatu dalam buku ini.”

Seorang juru bicara Meta memberikan pernyataan ini: “Buku ini adalah campuran klaim yang ketinggalan zaman dan sebelumnya dilaporkan tentang perusahaan dan tuduhan palsu tentang eksekutif kami. Delapan tahun yang lalu, Sarah Wynn-Williams dipecat karena kinerja yang buruk dan perilaku beracun, dan penyelidikan pada waktu itu. Status whistleblower melindungi komunikasi kepada pemerintah, bukan aktivis yang tidak puas yang mencoba menjual buku. “

Bagi saya, seseorang yang mengikuti meta News? Tentu saja, beberapa hal dalam “orang -orang yang ceroboh” akrab. (Saya bahkan telah menulis tentang beberapa dari mereka.) Beberapa hal yang hampir saya lupakan atau tidak tahu banyak detail, seperti negosiasi Meta dengan China (tentu saja, pada akhirnya, Meta tidak berakhir beroperasi di sana).

Tapi maksud buku seperti ini bukan sendok, tentu saja. Ini tentang membaca sudut pandang orang dalam yang dapat memberikan konteks dan membuat kisah naratif – ambil atau tinggalkan. Sebagai pembaca, Anda menjadi hakim. Dan itu menarik! Itu, Anda tahu, “Buku!”

Orang -orang yang tertarik pada meta, dan orang -orangnya, mungkin akan tertarik pada hal ini karena alasan yang sama penggemar Mötley Crüe – setelah membaca “The Dirt,” sejarah kelompok, juga ingin membaca otobiografi individu Tommy Lee, Vince Neil, dan Nikki Sixx.

Anda mungkin juga terus menikmati sejarah lisan “Nöthin ‘tetapi waktu yang baik: Sejarah tanpa sensor dari ledakan hard rock tahun 80 -an,” memoar video vixen bobbie Brown, atau memoar gitaris Hanoi Rocks, yang teman bandnya meninggal dalam kecelakaan mobil dengan Vince Neil. Heck, Anda bahkan mungkin menonton versi film “The Dirt” (sayangnya tidak terlalu bagus, sayangnya) – atau lebih baik mendapatkan konteks adegan rock saat ini dari film dokumenter “Penurunan Peradaban Barat Bagian II: The Metal Years.”

The point is: I can promise you that if there is a topic that interests you, whether it’s ’80s hair metal or the inner workings of one of the most powerful companies on earth, you will still get something out of a book on the topic, even if it’s “old news” — be that Facebook’s attempts untuk memecahkan pasar atau cerita China yang menguntungkan Ozzy Osbourne mendengus semut.

Terlepas dari klaim yang menarik perhatian, “orang-orang yang ceroboh” menagih dirinya sebagai perspektif orang dalam tentang serangkaian momen kecil dari periode tertentu. Ini melukiskan gambaran perusahaan yang kepemimpinannya mungkin agak tidak siap untuk beroperasi di panggung global dan belum sepenuhnya memperhitungkan kekuatannya.

Ini adalah perusahaan yang tujuan bisnisnya terkadang bertentangan dengan melakukan hal yang benar untuk kemanusiaan, di mana sering ada perdebatan internal tentang apa yang bahkan adalah hal yang benar untuk kemanusiaan.

Saya tidak berpikir bahkan pendukung terkuat Meta akan tidak setuju dengan penilaian itu.