LAS VEGAS – Parkview Health di Northeast Indiana telah menciptakan jalan bagi pasien pedesaan di 23 kabupaten untuk mendapatkan manfaat dari “satu cerita perawatan,” menurut David Winn, wakil presiden Parkview Community Connect.
Presentasinya berfokus pada pelajaran yang dipetik setelah 13 tahun mengembangkan “bisnis dalam bisnis.”
Organisasi perawatan kesehatan nirlaba telah menciptakan program berbagi sistem catatan kesehatan elektronik yang menyediakan akses yang mendukung web ke EPIC di lebih dari 400 rumah sakit dan klinik pedesaan.
“Kami ingin mereka tidak hanya bertahan hidup, tetapi kami ingin mereka berkembang,” katanya Selasa ketika ia memulai sesi pendidikannya di Konferensi dan Pameran Global HIMSS25.
“Kita hanya harus memastikan bahwa kita tidak kehilangan uang ketika kita melakukannya.”
Dengan menjadi tuan rumah EHR penuh, sistem kesehatan nirlaba 1.300 tempat tidur menangani semua overhead yang masuk.
“Pelanggan kami hanya perlu menanggung sebagian kecil dari beban itu,” katanya kepada para peserta yang tertarik untuk belajar bagaimana menjembatani kesenjangan pedesaan dan meningkatkan akses, manajemen kesehatan populasi dan pengalaman pasien di daerah mereka.
Rumah sakit dan klinik pedesaan menghadapi beberapa faktor pembatas laju yang melarang mereka dari mengakses EHR berkualitas tinggi dari sumber daya minimal dan teknologi hingga isolasi geografis dan beban keuangan, katanya.
Parkview memilih EPIC pada tahun 2011 untuk EHR -nya, dan pada 2013 dewannya memutuskan bahwa membangun program berbagi EHR dapat meningkatkan kesinambungan perawatan, manajemen kesehatan populasi dan lebih banyak lagi di seluruh wilayah.
Pelanggan ParkView memiliki akses ke data yang aman dan mendapat manfaat dari pelaporan di seluruh sistem bersama. Pasien mereka juga suka dapat menjadwalkan semua janji mereka dan mengakses informasi kesehatan mereka di satu tempat, kata Winn.
Tetapi berbagi EHR, atau beralih ke yang dibagikan yang lengkap dan komprehensif, bukanlah lompatan kecil transformasi untuk kedua organisasi.
“Jika Anda telah melakukan implementasi ini sebelumnya, Anda tahu ini adalah upaya besar untuk rumah sakit komunitas ini,” kata Winn.
“Ini tidak hanya menjatuhkan EHR. Setelah masuk, segalanya akan berubah untuk orang -orang itu. Kami mencoba membuat proses ini seolah -olah positif dan pengalaman mungkin.”
“Konversi dan pengarsipan benar -benar komponen besar untuk mewujudkan hal ini,” katanya.
Misalnya, ketika sistem pedesaan menandatangani dan data mulai bergerak – baik melalui pihak ketiga atau secara manual – klaim yang ada tidak bergerak.
Secara klinis, organisasi perawatan kesehatan pedesaan akan menjauh dari sistem warisan begitu mereka siap dan berjalan, tetapi klaim berlanjut sampai mereka selesai dengan klaim baru yang dimasukkan ke dalam epik dan pelaporan yang diperlukan menikah di bagian belakang.
“Saya cukup beruntung memiliki beberapa opsi berbeda dalam hal bekerja dengan alat apa yang akan kita gunakan,” kata Winn.
“Tapi kami mencoba memilih vendor bahwa kami dapat terus bekerja dengan yang memahami apa yang kami lakukan-yang ingin membantu kami memiliki entri berbiaya rendah untuk ini.”
Pelanggan pedesaan memiliki data dalam “semua format, penyimpanan, dan pengarsipan yang berbeda,” katanya.
“Ketika kami memindahkan barang -barang dengan cara yang terpisah dari sistem warisan ke Epic, kami membawa dokumentasi CCD langsung dari kelelawar. Itu hal yang paling mudah dilakukan, dan ada beberapa elemen lain,” jelasnya.
EPIC menyediakan alat yang membantu ParkView dengan ekstraksi ekstraksi data pelanggan, tetapi bersama -sama organisasi layanan kesehatan harus memutuskan berapa banyak informasi yang diperlukan, dan jika beberapa data harus diarsipkan dalam penyimpanan aktif untuk manajemen gambar dan dokumen.
Beberapa pelanggan dapat memilih ekstraksi manual, dan ParkView akan membantu mereka merencanakan bagaimana itu akan terjadi, kata Winn.
Kemudian, mungkin ada peningkatan yang mungkin ingin dilakukan pelanggan.
“Satu -satunya hal yang kami miliki di antara kami sebagai perjanjian adalah kenyataan bahwa kami berbagi EHR,” Winn menjelaskan. “Itu saja. Segala sesuatu tentang bisnis menjadi bisnis yang ketat. Mereka mandiri.”
Sepanjang proses dan sesudahnya, ParkView menyediakan sumber daya dan pelatihan, mendukung pelanggannya jika ada pelanggaran data, dan berkonsultasi dengan peningkatan.
“Kami ingin memastikan bahwa kami memenuhi kebutuhan organisasi.”
Harga penawaran berbagi EHR sistem kesehatan sangat penting, karena tim Parkview – seperti itu dan keuangan – mendukung program.
Tugas tenaga kerja yang terkait dengan mengelola program telah berkembang dengan ukuran basis pelanggannya.
“Anda dapat membayangkan akun kami dibayarkan dan Departemen Keuangan Piutang untuk melihat apa yang kami lakukan. Saya pikir saya diberitahu beberapa hari yang lalu bahwa, ‘Suatu hari, Dave, Anda harus mempekerjakan orang -orang Anda yang bekerja untuk mereka.’ Tetapi saya harus membayar untuk mereka, “katanya.
“Itu benar -benar menciptakan lebih banyak beban. Semakin besar kita pergi, semakin sulit.”
Andrea Fox adalah editor senior Healthcare IT News.
Email: afox@himss.org
Healthcare It News adalah publikasi HIMSS Media.
