Menggunakan teks pada aplikasi streaming seperti Hulu dan YouTube TV terlalu sulit

• Saya lebih suka menonton acara TV dan film dengan keterangan yang dihidupkan. Begitu juga 63% orang Amerika di bawah 30.
• Tetapi setiap aplikasi streaming memiliki cara yang sedikit berbeda untuk menyalakan keterangan, yang membingungkan.
• Ada secara harfiah Tidak ada apa-apa Lain yang terjadi di dunia lebih mengerikan dari ini, saya cukup yakin.

Saya tidak ingat persis ketika saya mulai menonton TV dan film dengan keterangan dihidupkan, tetapi mungkin dimulai dengan pertunjukan yang memiliki aksen Inggris yang saya – sebagai orang Amerika yang kasar – berjuang untuk memahami.

Sekarang, meskipun saya tidak membutuhkan Keterangan tertutup, saya hampir selalu menggunakannya. Dan saya tidak sendiri – di a 2023 Survei YouGov63% orang Amerika di bawah 30 mengatakan mereka lebih suka menonton TV dengan subtitle dihidupkan.

Sangat menyenangkan untuk dapat memahami setiap nuansa dan berbisik, tetapi sesuatu menggiling persneling saya tidak seperti yang lain: setiap layanan streaming memiliki cara sendiri untuk menyalakan keterangan – dan sulit untuk menjaga semuanya tetap lurus.

Tak pelak saya akan mulai menekan tombol atau menggeser ibu jari saya di sekeliling Apple TV Remote, mencoba menemukan menu yang tepat dan kombinasi ajaib dari gerakan. Terkadang ini berarti secara tidak sengaja menghentikan pertunjukan saya. Terkadang itu berarti tidak sengaja mematikannya. Terkadang saya berhasil benar -benar keluar dari aplikasi.

Mungkin saya harus menunjukkan Anda betapa sulitnya menyalakan subtitle

Saya harus mulai dengan penafian: Saya menggunakan kotak set-top Apple TV yang terhubung ke TV saya. Hal -hal dapat bekerja secara berbeda dengan Roku atau Google Chromecast. (Menggunakan teks pada versi aplikasi streaming seluler dan desktop lebih mudah karena Anda tidak perlu meraba -raba dengan remote control.)

Mungkin yang terbaik jika saya menunjukkan kepada Anda. Izinkan saya membawa Anda dalam tur melalui cara -cara yang sangat berbeda, streamer melakukan keterangan.

Netflix

Untuk menambahkan keterangan di Netflix, Anda harus pergi ke gelembung ucapan di sisi kanan bawah layar yang muncul ketika Anda memulai pertunjukan baru. Atau Anda dapat menggesek remote Anda untuk menariknya ke layar.

Secara pribadi, saya menemukan ini cara termudah dan paling intuitif untuk melakukan keterangan, tetapi itu mungkin sebagian karena saya telah menggunakan Netflix paling lama.

Amazon Prime Video

Untuk video Amazon Prime, Anda menggesek ke atas Untuk membuka menu, tapi hati -hati!

Anda dapat dengan mudah mengetuk tombol “Putar dari awal”, yang akan memulai kembali episode Anda. (NOOOOOOO!) Menu ada di kiri bawah, di bawah “Subtitle.”

Klik itu, dan kemudian ketuk “On” atau “Off,” yang membingungkan, karena apakah itu berarti Anda ingin menyalakan keterangan? Atau apakah itu berarti bahwa subtitle sudah aktif? Dan bagaimana Anda tahu ke arah mana itu beralih? Jangan menggesek ke “bahasa,” di mana Anda akan melihat “Bahasa Inggris (CC),” karena itu sebenarnya bukan opsi untuk menghidupkan atau mematikan subtitle – ini adalah menu untuk memilih subtitle dalam bahasa yang berbeda.

Pada dasarnya, semoga berhasil !!

Disney+

Di Disney+, Anda menggesek turun Pada remote Anda untuk mengakses menu dengan info, audio, dan subtitle.

Kemudian Anda memilih dari bahasa yang telah diformat sebagai paragraf daripada daftar drop-down. Dari sana, Anda menemukan “Bahasa Inggris (CC)” (anggapan Anda mencari bahasa Inggris seperti saya).

Max

Untuk Max, Anda menggesek ke atas dan ketuk ikon ucapan kecil di kanan bawah.

Ini akan membuka menu di kanan bawah layar.

Dari sana, ini cukup jelas.

Merak

Di Peacock, Anda menggesek ke atas dan buka menu di kiri bawah.

Pastikan Anda melewatkan permintaan “restart” dan “episode berikutnya” sebelum Anda berlari langsung ke menu “Subtitle and Audio”.

Apple TV+

Di Apple TV+, atau di film atau acara dari iTunes Store, menu ada di bagian bawah dan dalam urutan daftar.

Ini hampir Identik dengan Netflix – tetapi dengan satu tombol tambahan untuk meminimalkan layar, di kanan bawah.

YouTube TV

Sekarang, mari kita pergi ke YouTube TV.

Dengar, saya bukan orang yang religius, tetapi saya tahu bahwa neraka itu nyata karena hanya Setan sendiri yang bisa merancang antarmuka pengguna di aplikasi TV YouTube.

Pertama, Anda menggesek remote – tetapi tidak juga Dengan cepat, karena itu akan secara otomatis mengantar Anda ke menu dengan thumbnail untuk ditonton. Dari menu thumbnail itu, Anda harus menggesek dengan ringan kembali, tetapi tidak terlalu jauh atau Anda akan kembali ke pertunjukan.

Ini akan menempatkan Anda di opsi “lebih banyak untuk ditonton”. Dari sana, Anda harus menggulir ke kiri beberapa kali untuk mencapai tombol CC, yang akan membuka menu baru di bawah ini. Jika ini terdengar membingungkan, itu benar.

Mengapa keterangan begitu keras?

Penafian lain! Saya akan jujur: Saya hanya 95% yakin ini adalah jalur yang tepat untuk pengaturan teks setiap aplikasi. Karena meskipun saya menguji setiap aplikasi saat menulis cerita ini, saya terus mengacaukan dan meraba -raba – kadang -kadang kembali satu atau dua langkah dan menjadi lebih marah dan lebih marah saat saya pergi.

Sangat mungkin bahwa Anda harus benar -benar menggesek kiri Saat aku berkata Kananatau ke atas Saat aku berkata turun. Tetapi jika saya harus mencoba ini sekali lagi, itu mungkin benar -benar membuat saya gila. Dan itulah maksud saya: ini seharusnya tidak terlalu sulit!

Anda harus mengambil kata -kata saya bahwa saya mampu ketika menggunakan remote. Saya telah memasukkan 10.000 jam mengklik di TV saya. Saya tahu cara mematikan smoothing gerakan; Saya telah memprogram VCR untuk direkam. Namun saya masih menemukan teks yang sangat membuat frustrasi – dan secara tidak sengaja memulai kembali atau menghentikan pertunjukan saya sepanjang waktu.

Keterangan tertutup adalah masalah yang serius bagi sebagian orang

Saya harus mengatakan di sini sesuatu yang jelas tetapi penting: Captioning adalah masalah aksesibilitas. Saya adalah orang yang mendengar yang hanya lebih suka menggunakan keterangan, tetapi untuk seseorang yang membutuhkan keterangan, kebingungan tentang cara menyalakannya bisa menjadi masalah nyata.

Meredith Patterson, yang merupakan presiden National Captioning Institute, mengatakan kepada saya bahwa dia mendukung apa yang telah menjadi penggunaan keterangan yang lebih ada di mana -mana. “Kami ingin teks tertutup menjadi ‘norma’ terlepas dari konteks dan berkomitmen untuk mewujudkannya,” katanya.

Dalam beberapa tahun terakhir, teknologi AI telah membuat keterangan lebih mudah dan lebih baik dari sebelumnya – lebih banyak hal dapat ditulis dengan kesalahan dan latensi yang lebih sedikit. Pada akhirnya, kata Patterson, itulah yang penting bagi orang -orang yang membutuhkannya.

Bagaimana meningkatkan keterangan untuk semua orang

Saya bisa membayangkan mengapa layanan streaming ingin memiliki fungsionalitas yang sedikit berbeda. Mereka ingin memiliki identitas yang berbeda. Dan mereka semua jelas berkomitmen untuk menulis, yang merupakan hal yang baik. Setelah Anda mengetahui cara mengerjakan teks pada setiap aplikasi streaming, mereka Mengerjakan bekerja. (Tidak ada yang menanggapi permintaan saya untuk berkomentar tentang cerita ini.)

Tapi keterangan sangat sulit diakses! Setidaknya untukku. Dan ada beberapa fungsi dasar yang Anda inginkan konsisten dalam hal teknologi: Anda mengharapkan kebijakan privasi situs web dalam cetakan kecil di bagian bawah; Anda berharap menemukan layanan pelanggan di bagian paling atas atau paling bawah dari situs belanja; Anda tahu di mana menemukan pemberitahuan di aplikasi sosial.

Untuk layanan streaming, mengaktifkan keterangan harus standar dan mudah.

Apakah Anda memiliki cerita untuk dibagikan tentang menggunakan keterangan pada layanan streaming? Hubungi reporter ini di knotopoulos@businessinsider.com.