“Solusi All-In-One kami untuk semua Make of Class 4-8 Kendaraan secara dramatis menyederhanakan proses perbaikan,” kata Kristy Coffman, Direktur Kelompok Kendaraan Komersial Mitchell 1 (John Sommers II untuk Topik Transportasi)
(Tetap di atas berita transportasi: Dapatkan ttnews di kotak masuk Anda.)
Nashville, Tenn. – Mitchell 1 Manajer Premier SE TRUCK Edition, platform barunya yang dirancang untuk bekerja dengan Perbaikan Perbaikan dan Diagnostik Truk Mitchell 1, pada 9 Maret.
Kristy Coffman, direktur Grup Kendaraan Komersial Mitchell 1, menyoroti peningkatan program manajemen toko di 2025 Teknologi & Pemeliharaan Dewan Pertemuan Tahunan dan Pameran Teknologi Transportasi.
Dia menggembar-gemborkan alat bawaan program yang akan membantu toko-toko dalam menjalankan operasi mereka secara lebih efisien, dari membuat perkiraan untuk menghasilkan faktur. Edisi Truk Man Manajer mencakup fitur manajemen bisnis seperti tampilan pekerjaan dan finditparts.
“Solusi all-in-one kami untuk semua merek kelas 4-8 kendaraan secara dramatis menyederhanakan proses perbaikan dan tugas manajemen toko,” kata Coffman. “Ini menggantikan tugas manual dengan otomatisasi dan alat informasi berbasis web sehingga toko dapat melacak kinerja bisnis dan terhubung dengan pelanggan-semua dari satu tempat-dan mendapatkan truk kembali ke jalan lebih cepat.”
Mike Freeze membahas kekurangan teknisi dengan Amanda Schuier dari Jetco Delivery dan Dewan Teknologi & Pemeliharaan. Dengarkan di atas atau dengan pergi ke Roadsigns.ttnews.com.
Job View, fitur baru yang mengelompokkan operasi tenaga kerja dan suku cadang yang terkait bersama pada perkiraan dan faktur, menyediakan organisasi yang lebih jelas dan memfasilitasi persetujuan pelanggan yang lebih cepat. Coffman mengatakan kemampuan untuk menciptakan “pekerjaan kalengan” untuk layanan yang sering dilakukan, menghemat waktu dan meningkatkan efisiensi. Pekerjaan kalengan adalah bundel pekerjaan yang mencakup suku cadang tertentu, waktu kerja dan instruksi untuk perbaikan atau pemeliharaan, seperti perbaikan rem, tes emisi atau penggantian ban.
“Penulis layanan akan membuat faktur atau perkiraan. Saat mereka membangun ini, mereka mungkin melihat jenis pekerjaan yang sama untuk jenis kendaraan yang sama secara teratur, ”jelasnya. “Sementara di titik mana pun, Anda dapat melewati (tampilan pekerjaan) dan membuat pekerjaan kalengan langsung dari perkiraan untuk menyimpan untuk penggunaan di masa depan.”
Coffman juga menyoroti kemitraan Mitchell 1 dengan bagian-bagian find-it, yang menyediakan katalog suku cadang virtual dan platform pemesanan untuk melengkapi sistem manajemen toko. Presentasi ini menekankan bagaimana fitur dan integrasi baru ini dirancang untuk meningkatkan produktivitas toko, organisasi dan komunikasi pelanggan, yang pada akhirnya membantu bisnis berjalan lebih lancar.
“Kami menyadari kurangnya e-commerce dari perspektif pemesanan bagian-bagian dalam industri tugas berat. Ada banyak katalog suku cadang online dan referensi silang, tetapi tidak dengan kemampuan untuk mengambil bagian itu dan melakukan pemesanan pada saat itu, ”katanya. “(Seorang penulis layanan) masih harus melakukan riset dan kemudian mengangkat telepon. Bagaimana kita menyelesaikan masalah itu? Masalah itu diselesaikan dengan find-it-parts. ”
Platform e-commerce FindItParts menampilkan kemampuan pencarian canggih, referensi silang dan inventaris terverifikasi. Pemesanan suku cadang dikaitkan langsung dengan pesanan perbaikan, estimasi, dan faktur.
“Koneksi kuat Mitchell 1 ke basis pelanggan kami memberi kami wawasan berharga tentang apa yang diperlukan untuk meningkatkan pengalaman perbaikan kendaraan untuk toko dan pemilik kendaraan,” tambah Coffman. “Integrasi FindItparts dengan Manajer SE Truck Edition adalah langkah maju yang signifikan dalam menyelesaikan poin rasa sakit yang dialami oleh lokasi toko kami setiap hari. Kami terus memperbarui Manajer SE Edisi Truk dan Truk untuk mengatasi lebih banyak tantangan di sektor perbaikan truk komersial. ”
