Tetap terinformasi dengan pembaruan gratis
Cukup mendaftar ke Kecerdasan buatan Myft Digest – dikirim langsung ke kotak masuk Anda.
Janji alat AI generatif menggiurkan: sumber daya untuk membebaskan waktu untuk pekerjaan bernilai tinggi, merampingkan tugas berulang dan mengajarkan keterampilan baru. Tetapi data survei menunjukkan bahwa pekerja belum sepenuhnya merangkul potensi – dan bahwa pengusaha tidak melakukan cukup untuk membantu mereka.
Siapa yang menggunakan chatgpt?
Data yang muncul tentang penggunaan chatbots AI generatif menunjukkan faktor -faktor seperti pendidikan, usia dan industri yang bekerja seseorang dapat mengubah sikap mereka terhadap AI. Pekerja pengetahuan cenderung lebih terpengaruh oleh teknologi baru, menurut a Laporan Terbaru Dari Institute for Public Policy Research, think-tank.
A Pusat Penelitian Pew Survei bulan lalu menunjukkan bahwa orang dewasa yang lebih muda di AS lebih sering menjadi pengguna chatbots AI generatif untuk bekerja. Di antara mereka yang berusia 18 hingga 29 tahun, 12 persen menggunakan teknologi ini setiap hari atau beberapa kali seminggu, dibandingkan dengan 6 persen dari mereka yang berusia 50 hingga 64 tahun.
Penelitian yang sama juga mengungkapkan perbedaan tergantung pada tingkat pendidikan. Tiga belas persen pascasarjana dan 12 persen dari mereka yang memiliki gelar sarjana mengatakan mereka menggunakan chatbot AI setiap hari atau beberapa kali seminggu, dibandingkan dengan 5 persen dari mereka yang memiliki kualifikasi sekolah menengah atau kurang. Pekerja berusia 65 tahun ke atas dan mereka yang memiliki kualifikasi sekolah menengah juga lebih kecil kemungkinannya untuk mendengar tentang penggunaan chatbot AI di tempat kerja.
Di Prancis, survei IPSOS Diterbitkan pada Desember 2023 menunjukkan bahwa orang di bawah 35 (72 persen), eksekutif (83 persen) dan mereka yang memiliki gelar (67 persen) tahu apa chatgpt dan juga dilaporkan telah menggunakannya.
Pekerja yang lebih akrab dengan AI cenderung lebih optimis tentang hal itu. Penelitian Pew yang diterbitkan pada bulan Juli 2023 menyarankan agar pekerja AS yang pekerjaannya lebih cenderung diganti atau dibantu oleh AI, seperti pekerja teknologi, lebih cenderung mengenali lerengnya. Orang -orang dalam pekerjaan yang kurang terpapar mengatakan mereka tidak tahu apakah AI akan membantu atau membahayakan mereka di tempat kerja.
“Pengguna reguler Gen AI mengakui itu dapat meningkatkan pengalaman kerja mereka, dan harapan mereka meningkat semakin banyak yang mereka lakukan dengannya,” kata Emma Kendrew, pemimpin teknologi di Inggris dan Irlandia untuk konsultan Accenture. Penelitiannya Menunjukkan bahwa pengguna AI harian lebih dari dua kali lebih mungkin diharapkan akan meningkatkan kreativitas dan pemenuhan dalam pekerjaan, dibandingkan dengan pengguna yang tidak teratur.
Apakah pekerja dilatih?
Kurangnya kepercayaan dapat diperburuk oleh kurangnya pelatihan. Terlepas dari bukti bahwa pengusaha berinvestasi dalam meningkatkan keterampilan staf, karyawan masih merasa mereka tidak menerima dukungan yang mereka butuhkan untuk menjadi AI fasih di tempat kerja.
Laporan Global Workforce of the Future Recruiter Adecco menyoroti kesenjangan ini. Sementara 48 persen dari 35.000 pekerja kerah putih yang disurvei dilaporkan menggunakan AI setiap hari-naik dari 31 persen tahun sebelumnya-hanya seperempat yang telah menyelesaikan pelatihan.
JC Townend, presiden Inggris dan Irlandia untuk perekrut Adecco, mengatakan bahwa, secara historis, teknologi sering maju lebih cepat daripada perusahaan mampu melatih orang secara resmi di dalamnya. “Kami telah melihat banyak dari apa yang dipelajari orang. . . berasal dari pengajaran sendiri dan eksperimen. ”
Di dalam Slack’s Fall 2024 Workforce Index Hampir sepertiga pekerja melaporkan bahwa mereka tidak memiliki pelatihan AI.
Meskipun AI generatif diharapkan untuk mencapai 15 persen dari pengeluaran teknologi tahun ini, kurang dari setengah organisasi yang disurvei oleh Accenture telah meningkatkan pelatihan tentang fundamental AI atau keterampilan teknis. “Manfaat Gen AI tidak dapat berasal dari teknologi saja, tetapi bagaimana organisasi memberdayakan orang -orang yang meningkatkan keterampilan dan menemukan kembali proses dengannya,” kata Kendrew.
Keuntungan Produktivitas
Pekerja yang menggunakan AI generatif mendapat manfaat dari peningkatan produktivitas. Di seluruh dunia, Adecco menemukan hampir 30 persen pekerja menghemat waktu dengan AI memeriksa keakuratan pekerjaan mereka dan melakukan pekerjaan yang lebih kreatif. Lebih dari seperempat merasa mereka dapat mencapai keseimbangan kehidupan kerja yang lebih baik dan terlibat dalam pemikiran yang lebih strategis.
Louis-David Benyayer, profesor di ESCP sekolah bisnis Prancis, memperingatkan bahwa, dalam beberapa kasus, adopsi AI generatif telah menyebabkan penurunan kepuasan dengan pekerjaan karena kreativitas berkurang. Di mana ia menghemat waktu, itu mungkin hanya menyebabkan pengusaha menemukan lebih banyak pekerjaan untuk mengisinya.
Tetapi AI tidak hanya terbiasa melakukan pekerjaan yang ada lebih produktif, kata Carl-Benenedikt Frey, profesor AI dan bekerja di Institut Internet Universitas Oxford. “Anda hanya bisa mendapatkan begitu banyak jus dari setiap lemon. ” Tanya besar adalah apakah itu bisa melakukan tugas -tugas baru yang benar -benar baru. “Perusahaan yang mencoba menjawab pertanyaan -pertanyaan semacam itu, lebih cenderung menjadi inovator, dan. . . mempekerjakan tenaga kerja manusia. “
Gambaran global
Ada perbedaan dalam perasaan populasi tentang AI. Menurut data dari IPSOS AI Monitor 2024, yang mensurvei orang dewasa di 32 negara, lebih banyak orang di pasar negara berkembang percaya bahwa peningkatan penggunaan AI akan memiliki dampak yang lebih baik pada pekerjaan mereka dalam tiga hingga lima tahun ke depan.
Ini didorong oleh antusiasme di seluruh kelompok umur: di Indonesia misalnya, sedikit lebih banyak orang berusia 50-74 daripada yang di bawah 35-an berpikir AI akan meningkatkan pekerjaan mereka.
Jepang dan Korea Selatan, sementara itu, memiliki bagian orang yang sangat rendah di ketiga kelompok usia yang percaya bahwa AI akan membuat pekerjaan mereka lebih baik.
Penelitian oleh Biro Penelitian Ekonomi Nasional Di AS menunjukkan bahwa tingkat adopsi AI generatif tampaknya lebih cepat dari teknologi digital sebelumnya. Tetapi dampak AI apa yang akan terjadi pada pekerjaan masih belum diketahui – dan banyak pekerja belum mengalami efek teknologi.
ESCP’s Benyayer menyarankan bahwa sikap masih bisa bergeser karena, terlepas dari hype di sekitar AI generatif dan model pembelajaran bahasa, ada jeda antara teknologi dan bagaimana itu menyebar ke pekerjaan sehari-hari.
