Lex Brodie’s Tire Co. adalah bisnis yang akrab bagi banyak pemilik kendaraan di seluruh pulau. Siapa pria di belakang perusahaan?
Dia adalah seorang Beachboy, manajer perusahaan nanas dan pendiri bisnis ban yang sangat sukses. Apa yang membuat ceritanya menarik, adalah apa yang dia perjuangkan.
Brodie bernilai baik secara langsung dan apresiatif, dan tindakannya menunjukkannya. Mari kita cari tahu tentang salah satu pengusaha legendaris Hawaii.
Tahun -tahun awal
Kakek Brodie pindah ke Kauai pada tahun 1800 -an untuk menghindari wajib militer ke tentara Norwegia. Lex Brodie adalah yang ketiga dari lima generasi yang semuanya bernama Alexander Brodie.
Ia dilahirkan pada tahun 1914 di Kekaha, di sisi barat Kauai. Keluarganya pindah ke Oahu ketika dia berusia 11 tahun, dan Brodie belajar berselancar di Outrigger Canoe Club ketika terletak di antara hotel -hotel Moana dan Royal Hawaii. Dia adalah salah satu dari banyak Beachboys yang memberikan kegiatan laut kepada pengunjung.
Jangan lewatkan apa yang terjadi!
Tetap berhubungan dengan berita utama, seperti yang terjadi, dengan mudah di kotak masuk email Anda. GRATIS!
Grassoku
Brodie dan Sam Kahanamoku pergi ke bisnis bersama dari tahun 1933 hingga 1935. Mereka memberi wisata wisatawan di sampan milik Alexander Hume Ford, pendiri Outrigger Canoe Club.
Kahanamoku akan berbicara dengan wisatawan di pantai dan menawarkan mereka tiga wahana di sampan seharga $ 1. Brodie akan membawa mereka keluar. Brodie, Kahanamoku dan Ford membagi hasil. Beberapa pelanggan mereka termasuk Shirley Temple, Jeanette MacDonald dan Bing Crosby.
Brodie mengatakan bahwa jika ada seorang wanita muda yang menarik, dia akan menempatkannya tepat di depannya di sampan. Seringkali mereka akan memulai percakapan, dan dia kadang -kadang mengundangnya untuk makan malam bersama keluarganya di salah satu hotel.
Setelah makan malam, orang tua akan pensiun, dan Brodie dan wanita muda itu akan menari semalaman. Dia akan menandatangani semua minuman, dia menambahkan dengan mengedipkan mata.
Pinus Hawaii
Brodie adalah presiden Kelas Roosevelt High School tahun 1935. Dia bermain sepak bola untuk UH, katanya kepada saya, karena mereka melakukan perjalanan ke daratan, dan dia belum pernah ke sana. Perjalanan itu termasuk pertandingan melawan UCLA dan Universitas Denver. Salah satu sorotan adalah melihat salju untuk pertama kalinya.
Saat berada di daratan, Brodie kebetulan bertemu dengan seorang eksekutif untuk Castle & Cooke, yang menawarinya pekerjaan setelah ia lulus. “Kami menyebutnya ‘Hawaiian Pine’ saat itu,” kata Brodie.
Dia bekerja di Cannery, mulai tahun 1945, dan pada tahun 1952 adalah pengawas Cannery. Dia mengenal James Dole dengan cukup baik.
Dole telah kehilangan kendali atas perusahaan untuk Castle & Cooke selama Depresi Hebat, tetapi dia akan datang setiap musim panas dan Brodie akan memberi pengarahan kepadanya tentang bagaimana kinerja bisnis.
“Dia akan menghabiskan sepanjang hari berbicara dengan orang -orang tentang keluarga dan anak -anak mereka,” kata Brodie. “Dia mengingat semuanya dan akan bertanya kepada orang -orang tentang putra mereka di perguruan tinggi atau bagaimana keadaan ibu mereka. Dole sangat dicintai oleh karyawan. ”
Can-Making
Pada tahun 1957, eksekutif Pine Hawaii memutuskan untuk berhenti membeli kaleng dari kaleng Amerika dan sebagai gantinya membuatnya sendiri.
Brodie mengatakan kepada manajemen atas bahwa pembuat Can terbaik, menurut pendapatnya, berada di Jerman, tetapi wakil presiden percaya bahwa mereka memiliki semua bakat yang mereka butuhkan secara lokal.
“Ketika panen masuk, kaleng -kaleng itu ditemukan berkualitas buruk,” kenang Brodie. “Tapi kami harus menggunakannya. Beberapa akan menonjol dan yang lain akan meledak. Kami harus melalui pengalengan setiap malam dan menariknya keluar. ”
Selama berbulan -bulan mereka akan mengambil kaleng -kaleng buruk yang tidak berlabel dengan tongkang dan membuangnya di lautan di luar Lanai. Perusahaan berharap mereka akan tenggelam di air yang dalam, tetapi beberapa mengeluarkan gas dan melayang.
“Mereka membunyikan pulau Lanai, mendarat di Lahaina, Molokai, dan beberapa bahkan berhasil sampai ke Windward Oahu,” kata Brodie.
“Kami harus mengirim kru setiap hari untuk mengambilnya. Koran -koran tidak pernah membuat angin. ” Pada akhir musim panas, Brodie menghitung bencana telah menelan biaya $ 6 juta.
“Beberapa hari kemudian, wakil presiden meminta saya untuk menandatangani surat pengunduran diri. Salah satu dari kami harus disalahkan, katanya. Saya menolak. Ini adalah hasil dari keputusannya, bukan milik saya. Bos saya kemudian menangis selama 20 menit. Dia mengoceh dan mengoceh, lalu memecat saya. ”
Pekerja di Dole mengadakan pesta, dan lebih dari 400 hadir.
Kota Windward
Windward City Shopping Center sedang dibangun pada tahun 1958, dan Brodie mendapat sewa untuk menjalankan pompa bensin Chevron di sana. Dia menamakannya Stasiun Layanan Castle, menghormati Harold KL Castle, yang memiliki tanah di bawah pusat perbelanjaan.
Brodie juga memiliki toko olahraga kelautan di pusat perbelanjaan. Itu menjual motor tempel, ski air, peralatan menyelam, persediaan dan aksesoris memancing. Toko ditutup setelah tiga tahun. Saya kira dia tahu bisnis otomotif lebih baik daripada olahraga laut.
Di Stasiun Layanan Castle, Brodie menjual ban dengan sangat murah sehingga pengendara sering datang dari Honolulu, melalui Terowongan Wilson yang baru dibuka.
Pada akhir 1962, ia menjual ban di stasiun layanannya dan di dua toko lainnya di Kailua dan Kaneohe, serta di 701 Queen St. di Kakaako.
TERIMA KASIH BANYAK
Saat berada di sebuah pertunjukan ban di daratan, Brodie menemukan tanda kayu lapis dengan manusia gua membuat roda dari batu. Itu sekitar 10 kali 24 inci. Dua baterai sel D memindahkan lengan mekaniknya.
“Saya telah mencari logo yang bagus dan membelikannya seharga $ 25,” katanya. “Kami menamainya Joe kecil dan menempatkannya di iklan kami.” Suara “Clink … Clink … Clink” saat palu memukul batu dibuat oleh putra Brodie, Sandy, memukul blok beton dengan kunci pas.
Gua manusia gua itu populer, jadi Brodie memiliki decals kecil yang dibuat dengan citranya. Suatu hari seorang anak laki -laki dan ibunya masuk dan bertanya apakah dia bisa memiliki stiker.
“Aku memberinya satu dan dia hanya menatapku,” kata Brodie. “’Apa yang kamu katakan saat seseorang memberimu sesuatu?’ Saya bertanya kepadanya. Ibunya menyikutnya, ‘Ucapan terima kasih,’ bisiknya, tetapi dia diam.
“Tidak, saya menjawab. Dia harus mengucapkan terima kasih … banyak. “
Kemudian, Brodie memikirkan kejadian itu. Dia tidak berpikir kami melakukan cukup banyak untuk mengajar anak -anak kami sapa umum dan memutuskan untuk berterima kasih kepada pelanggannya karena menonton iklannya. “Itulah yang kami ucapkan terima kasih, karena menonton iklan,” katanya.
Iklan dengan joe kecil dan “terima kasih banyak” adalah hit. Ke mana pun dia pergi, orang-orang akan berkata, “Ada pria terima kasih!”
PELAYANAN PELANGGAN
Lex Brodie’s Tire Co. diperluas ke Hilo, Waipahu, Kaneohe dan Kalihi. Dia menawarkan ruang tunggu ber-AC dengan kopi, koran, TV, dan telepon.
Dia melatih tenaga penjualannya untuk menjual hanya apa yang dibutuhkan pelanggan. Tidak akan lebih. Mereka harus bertanya, “Bagaimana saya bisa membantu Anda?” Dan untuk mendapatkan cerita lengkap, lalu pergi ke mobil dan menunjukkan kepada mereka pilihan mereka.
“Banyak yang diberitahu ban mereka baik -baik saja dan kembali dalam 10.000 mil,” kata Brodie. “Kami akan mengirimkan pengingat kartu pos. Rahang mereka hanya akan jatuh. ‘Kamu tidak akan menjual apa pun padaku?’ Mereka akan bertanya. Orang lain tidak punya uang untuk ban. Kami akan memberi mereka yang bekas tanpa biaya. Itu membuat kami dari mulut ke mulut yang bagus. ”
Pada tahun 1976, Brodie mendirikan Small Business Hawaii untuk mengadvokasi usaha kecil di legislatif.
Pada tahun 1991, ketika Brodie berusia 77 tahun, ia menjual perusahaan bannya. Dia bertugas di Dewan Pendidikan Negara selama bertahun -tahun, sampai penglihatannya yang gagal mengharuskan pensiunnya ke Kauai, di mana dia memiliki properti. Dia berselancar sampai dia berusia 90 dan meninggal pada 2012 pada usia 98.
Saya memiliki ban baru di mobil saya di Lex Brodie’s Tire, Break & Service Co. di Kaneohe baru -baru ini dan mengatakan kepada staf bahwa Brodie akan bangga bahwa mereka telah mempertahankan nilai -nilai yang dia ajarkan kepada mereka beberapa dekade yang lalu.
Bob Sigall adalah penulis dari lima buku “perusahaan yang kami simpan”. Hubungi dia di sigall@yahoo.com atau daftar buletin email gratisnya di RESTERVIEWMIRRORINSIDER.com.
