- SWAP mengumpulkan $ 40 juta dalam pendanaan Seri B yang dipimpin oleh pertumbuhan ICONIQ.
- Didirikan pada tahun 2022, Swap mengkonsolidasikan logistik untuk merek e-commerce ke dalam satu platform.
- Swap menggunakan AI untuk manajemen inventaris dan merencanakan ekspansi internasional dengan dana baru.
Swap, startup operasi e-commerce, telah mengumpulkan $ 40 juta dalam dana Seri B yang dipimpin oleh pertumbuhan ICONIQ. Investor QED, usaha ceri, usaha portofolio, dan 9900 Capital juga berpartisipasi dalam putaran tersebut.
Didirikan pada tahun 2022 oleh Sam Atkinson dan Zach Bailet, Swap menyediakan platform untuk merek-merek langsung ke konsumen, e-commerce untuk mengelola logistik mereka di satu tempat. Merek biasanya mengandalkan beberapa penyedia untuk berbagai bagian bisnis mereka, seperti pengiriman lintas batas, pelacakan pesanan, manajemen pengembalian, dan peramalan inventaris, kata salah satu cofounder Sam Atkinson kepada BI. Swap menyatukan semua fungsi ini menjadi satu sistem, mengurangi kebutuhan untuk beberapa penyedia layanan.
“Keuntungan di sana adalah bahwa kami dapat mengkonsolidasikan banyak data yang Anda dapatkan dari berbagai produk ini dan interaksi konsumen yang berbeda,” kata Atkinson. “Kami mendukung merek melalui seluruh siklus hidup – dari saat suatu produk akan dibeli oleh merek hingga saat dijual kepada pelanggan ke saat dikembalikan.”
Swap juga mengintegrasikan kecerdasan buatan ke dalam platformnya untuk meningkatkan manajemen inventaris dan proses operasionalnya. Produk terbaru perusahaan, Swap Inventory, akan menggunakan AI untuk membantu klien memperkirakan tren dan permintaan dengan menganalisis data dari gudang merek, toko Shopify, dan mengembalikan data dari platformnya sendiri. Perusahaan juga menggunakan AI untuk membantu pengarsipan pajak lintas batas dan pemrosesan pengembalian. Swap menggunakan “banyak model fondasi yang berbeda” untuk produk AI -nya, termasuk Claude, Gemini, dan Chatgpt, kata Atkinson.
Pelanggan “Sweet Spot” Swap adalah merek yang menghasilkan pendapatan antara $ 5 juta dan $ 100 juta, kata Atkinson. Dengan dana baru, perusahaan bertujuan untuk memperluas untuk melayani pelanggan yang lebih besar secara bertahap. Klien Swap saat ini termasuk label mode Nadine Merabi, Motel Rocks, dan The Frankie Shop.
Sebelum cofounding swap, Atkinson bekerja sebagai pengacara perusahaan dan di startup perbankan bisnis Juni. Atkinson bertemu dengan salah satu pendiri Zach Bailet di Business School dan memulai perusahaan e-commerce lain bersamanya sebelum pertukaran cofounding. Bailet sebelumnya bekerja di Deloitte dan Tefron, sebuah perusahaan manufaktur tekstil.
Pendanaan baru ini akan mendukung “peluang terbesar” perusahaan 120 orang, membantu merek menjual secara internasional, kata Atkinson. Platform ini membantu penjualan internasional dengan menghitung bea dan pajak di checkout, memungkinkan pelanggan untuk membayar biaya ini dan menghindari biaya yang tidak terduga setelah pengiriman. Swap juga menggunakan AI untuk membantu merek menentukan strategi penetapan harga internasional dan mitra dengan FedEx untuk mengelola pengiriman internasional untuk merek.
Modal baru juga akan membantu bertukar berkembang ke pasar internasional seperti Australia, Eropa, Kanada, dan AS. Startup ini menggunakan dana untuk membangun tim penjualannya dan membuka kantor keempat di New York tahun ini. Swap sudah memiliki kantor di London, Tel Aviv, dan Belanda.
Startup menyaingi berbagai perusahaan di ruang logistik e-commerce. Produk lintas batasnya bersaing dengan Global-E, sebuah perusahaan publik yang juga menyediakan alat, seperti tugas dan perhitungan pajak, yang membantu merek menjual produk mereka secara internasional. Perangkat lunak manajemen inventaris Swap bertentangan dengan perusahaan seperti Syrup dan Autone, yang keduanya juga menawarkan peramalan berbasis AI untuk tim merchandising.
“Bahkan pedagang kecil harus mengumpulkan beberapa alat untuk menyelesaikan semua tantangan operasional mereka dari ujung ke ujung,” kata Seth Pierrepont, mitra umum di ICONIQ pertumbuhan yang berbasis di London, mengatakan. “Swap mengambil pandangan yang sangat berbeda untuk itu. Mereka seperti, ‘Kita akan menyelesaikan semuanya dalam satu platform tunggal.'”
