“Nilai, terutama untuk Gen Z, tidak lagi ditentukan oleh harga saja – ini tentang seluruh pengalaman bersantap,” Hope Neiman, chief marketing officer di KakiPenyedia pemesanan untuk merek seperti Burger King, Baskin-Robbins, dan Popeyes, mengatakan kepada Business Insider.
“Itulah sebabnya merek seperti Chili mulai beresonansi lebih banyak dengan pengunjung yang lebih muda. Di rantai duduk, Gen Z bisa mendapatkan lebih dari sekadar makan-mereka mendapatkan tempat untuk berkumpul, berlama-lama, dan terhubung, semuanya sambil tetap menemukan pilihan menu yang terjangkau,” lanjutnya.
Neiman mengatakan bahwa QP besar baru Chili memanfaatkan “sweet spot yang unik” dari kesenangan dan nilai, dua hal yang beresonansi dengan Gen Z.
“Sementara itu, makanan cepat saji bukan lagi permainan nilai default,” katanya. “Dengan dompet peremahan inflasi, banyak pengunjung sekarang memperlakukan makanan cepat saji sebagai royal. Ketika biaya makanan drive-thru mendekati harga makan santai, Gen Z bertanya, ‘Mengapa tidak membuatnya dihitung?'”
Ketika termasuk dalam kesepakatan makan 3-for-me rantai, burger QP besar Chili berharga $ 10,99. Ini juga dilengkapi dengan hidangan pembuka seperti salad atau keripik dan salsa, minuman tanpa dasar, dan kentang goreng.
Burger dengan kentang goreng berharga $ 14,39, tidak termasuk pajak, di cabai terdekat saya di Glendale, New York.
Di McDonald’s lokal saya di Brooklyn, New York, makan seperempat pounder dengan minuman sedang dan kentang goreng berharga $ 14,49, tidak termasuk pajak. Burger dengan biaya sendiri $ 7,69, tidak termasuk pajak.
Ketika Chili berbicara tentang nilai, mereka tidak berbicara tentang harga saja, CMO -nya sebelumnya memberi tahu Business Insider.
“Saya pikir banyak merek salah mengira titik harga terendah sebagai nilai (yang terbaik), dan saya tidak berpikir itu memberi konsumen kredit yang cukup,” kata CMO George Felix CMO Chili pada bulan Januari. “Jadi bagi kami, kami percaya nilai adalah seluruh pengalaman holistik dari apa yang Anda bayar untuk apa yang Anda dapatkan.”
